Foire aux questions sécurité générale

Service médical

Cliquez sur chaque FAQ pour la développer.

Comment commander des armoires/boites à pharmacie?

Les armoires/boites à pharmacie ainsi que leurs contenus peuvent être commandées sur le CERN Store.

Comment est gérée une boite à pharmacie?

La boite à pharmacie doit être vérifiée de manière régulière par son propriétaire afin de s’assurer de l’état et de la quantité du contenu. Il appartient de rappeler que chaque utilisateur doit informer le propriétaire de l’armoire à pharmacie après chaque utilisation.

Quel est le contenu d’une boite à pharmacie?

Le contenu des boites à pharmacie est défini par le service médical du CERN: MERFEN SPRAY, COMPRESSES, PANSEMENTS, SPARADRAP, et GANTS (indispensables pour donner des soins en cas de saignement). Aucun médicament ou anti-douleur ne doit être présent dedans. Lien: https://cern.service-now.com/service-portal?id=kb_article&n=KB0006336

Où installer une armoire/boite à pharmacie?

La mise en place de boites à pharmacie relève de la responsabilité du responsable de la zone ou du responsable de l’activité le cas échéant. Il n’y a pas d’obligation sachant qu’il y a une organisation des secours au CERN. Il y a lieu de considérer que ces boites sont justes une aide pour des situations mineures ne relevant pas d’un appel des secours ou d’un passage à l’infirmerie. Les boites a pharmacie ainsi que leurs contenus peuvent être commandés sur le CERN Store. Le contenu a été défini par le service médical du CERN.

Peut-on se faire vacciner contre la grippe au CERN ? Est-il possible de se faire vacciner au CERN?

Il est possible de se faire vacciner au CERN si vous avez votre vaccin ainsi que votre ordonnance. Le service Médical organise chaque année des campagnes de vaccination contre la grippe. Il suffit de vous présenter à l’infirmerie avec votre vaccin, sans rendez-vous. La vaccination sera réalisée sous réserve de l’absence de contre-indication. Une ordonnance pourra vous être fournie après l’injection pour un éventuel remboursement par votre assurance maladie.

L’infirmerie peut-elle retirer des points de suture ?

Oui, l’infirmerie peut effectuer l’ablation de fils, sous réserve de présenter une ordonnance médicale. Ce service est disponible sans rendez-vous.

Quelles sont les démarches auprès du service médical en cas d’absence prolongée (plus de 21 jours) ?

En application des statut et règlement du personnel du CERN (R II 4.20), en cas d’absence de plus de vingt-et-un jours d’un membre du personnel employé (MPE) une visite médicale est requise. Lorsqu’une date de retour au travail est fixée, le membre du personnel doit contacter le service médical (medical.service@cern.ch ou +41 22 76 73 186) afin de planifier une visite médicale de reprise pour évaluer votre aptitude à reprendre le travail.

Un email de rappel est envoyé automatiquement après 20 jours d’absence. En l’absence de date de retour:

Après 60 jours d’arrêt consécutifs, un questionnaire médical sera envoyé par le médecin-conseil du CERN. Votre médecin traitant devra le remplir et le retourner dans un délai de 15 jours.

Après 90 jours d’arrêt consécutifs, une visite médicale obligatoire sera organisée avec le médecin-conseil du CERN.

Est-il possible d’effectuer une prise de sang personnelle au service médical ?

Oui, à condition de contacter l’infirmerie 48 heures à l’avance et de transmettre votre ordonnance. Les frais liés d’analyse de la prise de sang sont à la charge du patient. Les résultats seront reçus directement au domicile, ainsi que la facture du laboratoire mandaté par le CERN (Unilabs Suisse).

Est-il possible d’obtenir un certificat médical d’aptitude pour une activité sportive auprès du service médical du CERN?

Non, pour obtenir un certificat d’aptitude sportive, il faut consulter un médecin généraliste en dehors du CERN. En l’absence de médecin traitant, l’infirmerie du service médical peut orienter la personne vers une structure médicale externe.

Est-il possible d’obtenir ou renouveler une ordonnance médicale prescrite à l’extérieure auprès du service médical du CERN?

Non, le service médical du CERN ne délivre pas d’ordonnances. Pour en obtenir une ou la renouveler, il faut consulter un médecin généraliste en dehors du CERN. En l’absence de médecin traitant, l’infirmerie du service médical peut orienter la personne vers une structure médicale externe.

Comment modifier un rendez-vous de visite de médecine du travail?

Pour annuler ou déplacer un rendez-vous de médecine du travail (avec une infirmière ou un médecin), il est possible de le faire de l’une des deux façons suivantes :

  • Via le site PLAMED CERN.
  • En contactant le secrétariat du service médical par téléphone au +41 227673186.

Veuillez noter que les rendez-vous annulés par l’utilisateur ne peuvent pas être reprogrammés via le même lien. Il sera nécessaire de faire une nouvelle demande directement auprès du Secrétariat.

Comment prendre rendez-vous avec les psychologues du CERN ?

Pour prendre rendez-vous avec les psychologues du CERN, il suffit d’envoyer un e-mail à psychologist.medical.service@cern.ch. Un retour sera fait dans un délai de 48h ouvrés.

En tant que MPA est-il possible de prendre rendez-vous avec un psychologue ?

Les psychologues du CERN accueillent les membres du personnel, qu’ils soient MPE ou MPA. Cependant, ce service n’est pas accessible aux membres de la famille, ni aux contractants du CERN.

Les consultations avec les psychologues du CERN sont-elles payantes ?

Non, les consultations avec les psychologues du CERN sont prises en charge par le CERN.

La psychothérapie en dehors du CERN est-elle remboursée par l’assurance ?

Cela dépend de votre assurance maladie. Nous vous recommandons de vous renseigner directement auprès d’elle pour connaître les conditions de prise en charge. En général, une prescription d’un médecin généraliste est requise pour bénéficier d’un remboursement.

La hiérarchie de la personne qui consulte un psychologue du CERN sera-t-elle informée?

Non, les consultations sont totalement confidentielles, et les psychologues sont tenus au secret professionnel.

Est-il possible d’entreprendre ou de poursuivre une thérapie avec les psychologues du CERN ?

Non, le service des psychologues du CERN propose un accompagnement court et ciblé. Il est important d’engager ou de poursuivre votre travail thérapeutique en dehors du CERN. Cependant, nous restons à la disposition de la personne pour discuter de ses besoins et l’orienter vers une prise en charge adaptée.

Une personne avec un handicap tel que surdité, déficience visuelle, etc., peut-elle travailler au CERN?

Il est possible de travailler au CERN pour une personne avec un handicap. L’activité, les conditions de travail, et les aspects de Sécurité doivent être anticipés. A cet effet, il est nécessaire de prendre contact dans un premier temps avec le service Diversité du CERN: https://diversity-and-inclusion.web.cern.ch/

Comment consulter les dossiers de doses de rayonnement pour un individu ?

Il existe deux types de dosimètres : le dosimètre personnel (DIS) et le dosimètre opérationnel (DMC).

  • Pour le dosimètre personnel, les relevés de dose sont disponibles sur HRT, cliquez sur « Infos et divers » puis sur Radiation Dose Records.
  • Pour les dosimètres opérationnels, les rapports de dose sont disponibles sur IMPACT. L’accès aux rapports est restreint et les personnes qui souhaitent y accéder devront contacter leur RSSO (Radiation Safety Support Officer).